Na Lux Hair, estamos comprometidos em garantir que sua compra chegue o mais rápido e da forma mais segura possível. Esta Política de Envio descreve como fazemos isso. Os produtos apresentados em nosso site são enviados diretamente de nossa loja localizada em São Caetano - SP.
Para compras acima de R$ 350,00, o fréte passa a ser por nossa conta para todo o brasil.
Após a confirmação do pagamento, o prazo para postagem é de:
• 1-2 Dias para pedidos com envios prioritários.
• 2-3 Dias para pedidos com envios comumn.
O prazo estimado de entrega varia de 2 a 15 dias úteis. Em casos excepcionais, devido a fatores externos, esse prazo pode se estender para até 24 dias úteis.
É de total responsabilidade do cliente garantir que o endereço de entrega esteja correto e completo no ato da compra. Caso o produto retorne por endereço incorreto ou incompleto, o cliente deverá arcar com um novo frete para reenvio.
Se o produto chegar danificado ou incompleto, a Lux Hair se compromete a reenviar o item assim que o problema for reportado pelo cliente.
A informação de rastreio pode demorar de 1 a 5 dias úteis para ser fornecida após a confirmação do pagamento, sendo geralmente gerada em até 2 dias após o envio do pedido. O pedido pode ser rastreado através do site o oficial dos correio ou do tipo de transporte escolhido durante a compra.
Em casos de compras do tipo Expresso, que visam ser entregues no mesmo dia desde que a compra ocorra antes do meio dia (12:00), o cliente deverá entrar em contato conosco para rastrear o pedido.
Enviamos para todo o Brasil
Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos, o cliente deve entrar em contato atráves dos nossos canais abaixo:
Whatsapp: (11) 93222-0299
E-mail: [email protected]
Ao realizar a compra em nosso site, você concorda com todos os termos e condições estabelecidos nesta política de envio.
Equipe Lux Hair.
